이번 포스팅에서는 티스토리 블로그를 운영하시는 분들이 한 번쯤 겪게 되는 다음 검색 누락 현상에 대해 이야기를 해보려 합니다. 시간을 할애해서 작성한 글이 검색 창에서 누락되었을 때 심장이 덜컥 앉는 느낌 저도 알고 있습니다. 이는 또 상당한 스트레스를 유발하기도 하죠. 글의 주제 및 상업성 블로그 혹은 다음 규제 항목 대상이 아니라면 아래에서 소개드리는 다음 고객센터 문의를 통해 해결해 보는 것을 권유드립니다.
[ 글 목차 요약 ]
- 티스토리 블로그 다음 검색 누락
- 고객센터 문의 방법
- 티스토리 블로그 다음 검색 누락 해결
- 관련 & 추천 글
※ 티스토리 블로그 다음 검색 누락
보통 글을 발행하면 제 기준 최소 2분 최대 7분 내에는 다음 검색이 되더라고요. 그런데 "앱플레이어 추천 모바일 게임 pc로 하기 쉽네!" 글의 경우 게시글 발행 후 17시간이 지나도 1페이지는 고사하고 어느 페이지에서도 조회가 되지 않는 현상을 확인할 수 있었습니다. 아, 뭔가 잘못됐다. 해당 글이 사진도 없을뿐더러 외부 링크가 많아서 그런 것 같기는 한데.. 일단 비공개 및 수정 작업은 다음 고객센터 쪽에서 답변이 오기까지 건드리지 않기로 했습니다. 괜히 건드렸다가 일만 더 커질라.. 그리고 다음 고객센터 답변은 꽤나 빠른 편이기 때문에 일단 기다려보기로 했습니다.
※ 고객센터 문의 방법
Daum 고객센터
서비스 이용에 필요한 도움말을 찾거나 직접 문의하실 수 있습니다.
cs.daum.net
다음 고객센터 문의 방법은 위 링크를 통해 이용할 수 있습니다. 블로그 검색에 대한 문의 외 다른 서비스 이용에 대한 내용도 문의를 할 수 있는데요. 블로그 검색 미노출에 대한 문의 방법은 이렇습니다.
다양한 서비스 문의를 지원하는 화면과 마주하게 되는데 이 중 "검색" 메뉴를 선택해 줍니다. 이어서 검색 하위 메뉴 중 "블로그 검색" 메뉴를 선택해 주면 되겠습니다.
[블로그 검색] - [블로그에 등록한 글이 검색에서 누락된 것 같습니다.] 경로를 따라 이동해 보면 위와 같이 "문의하기 바로가기" 및 안내 사항이 기재되어 있는 것을 확인할 수 있습니다.
[문의하기] 화면으로 이동되었다면 문의 분류, 제목, 내용이 필수 항목으로 위와 같이 요구되는데요. 취지에 맞게 적당히 기재해 주면 되겠습니다. 문의하기가 완료되었다면 다음 고객센터에서의 답변을 기다리는 일만 남게 됩니다.
※ 티스토리 블로그 다음 검색 누락 해결
총 3가지의 게시글이 누락되는 현상을 겪었기 때문에 [다음]-[고객센터-[MY]-[내 문의 내역] 경로를 이용해서 확인해 보면 3건의 문의가 진행되고 있는 것을 알 수 있는데요. 다음 고객센터의 답변은 "문의해 주신 게시글은 정상적으로 재수집 처리되었습니다."였습니다. 방대한 데이터 처리에 따른 프로세스 이슈라 볼 수 있겠습니다. 이후 해당 게시글은 정상 표기되고 있음을 확인해 볼 수 있었습니다. 이처럼 상업적인 블로그 혹은 스팸 및 품질 정책에 부합하지 않는 경우를 제하면 웬만하면 다음 고객센트를 통해 티스토리 다음 검색 누락을 해결해 볼 수 있을 것 같다는 생각이 듭니다. 내 글이 노출되지 않아..? 삭제 및 비공개 전환 등의 행위 이전에 다음 고객센터에 문의해 보는 것을 권유드립니다.
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